Termini e condizioni del servizio

Benvenuti su Meadowwright. I presenti Termini e condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web, nonché le modalità di acquisto, pagamento, spedizione, cancellazione, reso e assistenza relative agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.

Navigando sul sito o effettuando un ordine, l'utente dichiara di aver letto e compreso le presenti condizioni, fatto salvo quanto previsto dalle disposizioni inderogabili della normativa applicabile a tutela dei consumatori.

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti che accedono al sito Meadowwright e utilizzano i servizi disponibili, inclusi la consultazione dei prodotti, la registrazione, l'invio e la gestione degli ordini, i pagamenti, la consegna e l'assistenza clienti.

2. Utilizzo del sito

L'utente è tenuto a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate durante la navigazione e il processo di acquisto. È inoltre responsabile della conservazione dei dati e delle informazioni relative ai propri ordini.

Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile e a fornire informazioni aggiornate sui prodotti e sui servizi. Non è tuttavia possibile garantire l'assenza di interruzioni dovute a manutenzione, aggiornamenti tecnici o circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

Le informazioni relative ai prodotti, incluse descrizioni, caratteristiche, immagini, disponibilità e prezzi, sono pubblicate sul sito con la massima accuratezza possibile.

La disponibilità dei prodotti può variare e le informazioni presenti sul sito possono essere aggiornate senza preavviso. Il prezzo applicabile all'acquisto è quello indicato sul sito al momento della conclusione dell'ordine.

4. Ordini e pagamenti

Prima di procedere alla conferma dell'ordine, l'utente è invitato a verificare attentamente i prodotti selezionati, le quantità, l'indirizzo di consegna e le informazioni relative al pagamento.

Al completamento dell'ordine, verrà inviata una conferma contenente le principali informazioni relative all'acquisto.

I pagamenti sono gestiti attraverso i metodi disponibili nella pagina di checkout. L'ordine viene preso in carico una volta ricevuto e verificato il relativo pagamento.

5. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono preparati normalmente entro 1-3 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, il tempo stimato per la consegna è di circa 5-10 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stime e possono variare in presenza di circostanze legate al trasporto, condizioni operative, periodi di elevata richiesta o altri eventi indipendenti dalla nostra volontà.

Per informazioni complete sulle modalità e sulle condizioni di spedizione, consulta la Politica di spedizione.

6. Cancellazione degli ordini

Le richieste di cancellazione sono gestite secondo quanto previsto dalla nostra politica dedicata.

Una richiesta di cancellazione può essere presentata per gli ordini non ancora spediti entro 48 ore dalla conferma dell'acquisto. Una volta trascorso tale termine o dopo la spedizione dell'ordine, la cancellazione non sarà normalmente possibile e potranno trovare applicazione le procedure previste per il reso, il recesso o il rimborso, ove applicabili.

Per maggiori informazioni, consulta la Politica di cancellazione dell'ordine .

7. Resi e sostituzioni

Le richieste di reso o sostituzione possono essere presentate entro 35 giorni dalla ricezione dell'ordine, secondo le condizioni e le procedure previste dalla nostra politica di reso.

Restano in ogni caso salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile, inclusi gli eventuali diritti di recesso e le garanzie previste dalla legge.

Per conoscere requisiti e modalità di richiesta, consulta la Politica di reso e sostituzione .

8. Rimborsi

Una volta verificata e approvata una richiesta di rimborso, il relativo importo verrà restituito, ove applicabile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.

I rimborsi possono essere effettuati sui circuiti di pagamento supportati, tra cui Visa e Mastercard.

Salvo eventuali tempi tecnici del prestatore di servizi di pagamento o dell'istituto bancario, il rimborso viene normalmente elaborato entro 1-3 giorni lavorativi dall'approvazione.

9. Privacy e protezione dei dati

La tutela dei dati personali degli utenti è per noi importante. I dati raccolti attraverso il sito vengono trattati per le finalità necessarie alla gestione degli ordini, dei pagamenti, delle consegne, delle richieste di assistenza e dei servizi offerti.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ove applicabile.

10. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici, descrizioni dei prodotti, loghi e altri materiali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzazione dei contenuti del sito senza la necessaria autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.

11. Responsabilità

Adottiamo misure ragionevoli per mantenere aggiornate le informazioni pubblicate sul sito e garantire il corretto funzionamento dei servizi.

Non possiamo tuttavia essere ritenuti responsabili per interruzioni temporanee, malfunzionamenti o ritardi derivanti da cause tecniche, eventi esterni o circostanze non ragionevolmente prevedibili o controllabili.

Le presenti disposizioni non limitano né escludono i diritti e le responsabilità che non possono essere esclusi o limitati ai sensi della normativa applicabile.

12. Legge applicabile

I presenti Termini sono interpretati nel rispetto della normativa applicabile. Qualora l'utente agisca in qualità di consumatore, restano in ogni caso applicabili le disposizioni inderogabili previste dalla normativa a tutela dei consumatori eventualmente applicabile.

13. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini quando necessario, ad esempio per adeguarli a modifiche normative o operative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e sarà efficace dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione prevista dalla legge.

14. Contatti

Per informazioni relative agli ordini, ai prodotti o ai servizi offerti, puoi contattare il nostro servizio clienti ai seguenti recapiti:

Meadowwright
Indirizzo: 3825 Sawtelle Blvd, Los Angeles, CA 90066, United States
Telefono: +1 (310) 742-5816
Email: info@meadowwright.com
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)

Le richieste ricevute durante gli orari di assistenza saranno gestite dal nostro team nel più breve tempo possibile.