Politica di cancellazione dell’ordine

Grazie per aver scelto Domveraliving (di seguito denominato “noi”). Per offrirvi un’esperienza di acquisto online chiara e affidabile, abbiamo definito le seguenti condizioni relative alla cancellazione degli ordini e alla gestione dei rimborsi.

1. Condizioni per la cancellazione dell’ordine

Gli ordini possono essere cancellati nelle seguenti condizioni:

  • Gli ordini che non sono ancora stati spediti entro 48 ore dalla conferma dell’acquisto possono essere annullati direttamente.

  • Gli ordini effettuati da oltre 48 ore o già affidati al corriere per la spedizione non possono essere cancellati.

Nel caso in cui l’ordine sia già stato spedito, potrete attendere la consegna del prodotto e successivamente contattarci per richiedere il reso e il rimborso.

Per ulteriori informazioni sulla procedura di restituzione, consultate la nostra politica di reso e sostituzione.

2. Procedura di cancellazione dell’ordine

Per richiedere la cancellazione di un ordine, seguite questi passaggi:

Passaggio 1

Contattate il nostro servizio di assistenza tramite email o telefono per inviare la richiesta di cancellazione.

Vi chiediamo di fornire le seguenti informazioni:

  • Numero dell’ordine

  • Prova del pagamento

  • Eventuali informazioni utili relative all’ordine

Passaggio 2

Il nostro team analizzerà la richiesta nel più breve tempo possibile.

Dopo la verifica, riceverete una comunicazione tramite i contatti forniti con l’esito della richiesta e, se approvata, procederemo con l’organizzazione del rimborso.

3. Procedura di rimborso

Metodo di rimborso

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto durante l’acquisto.

L’importo sarà restituito sulla carta utilizzata per il pagamento, inclusi i circuiti:

  • Visa

  • MasterCard

Tempi di accredito

Dopo la conferma del rimborso, prevediamo che l’importo venga accreditato entro 1-3 giorni lavorativi.

I tempi effettivi possono variare in base alle procedure dell’istituto bancario utilizzato.

Se il rimborso non viene ricevuto entro il periodo previsto, vi invitiamo a contattarci per ricevere assistenza.

Per ulteriori informazioni relative ai rimborsi, consultate la nostra politica sui rimborsi.

4. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla cancellazione di un ordine o alle procedure di rimborso, potete contattarci.

Domveraliving (di seguito denominato “noi”)

Indirizzo: 3825 Sawtelle Blvd, Los Angeles, CA 90066, United States

Telefono: +1 (310) 742-5816

Email: info@meadowwright.com 

Orario di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)

Il nostro team risponderà alle vostre richieste durante l’orario di apertura e fornirà assistenza per la gestione dell’ordine.